¿Por qué considero importante el Customer Experience?
Por: Luis Fragoso @luis_fragoso Customer Experience es un termino que día con día se escucha resonar en los portales de internet y las redes sociales. Las encuestas de satisfacción no se…
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Por: Carlos Parra Ventura En general, el oficio del antropólogo suele ser desconocido, o más bien: confundido. En mis tránsitos y deambulares, en los que he tropezado con otros, siempre…
Por: Jaime Escobar Antes de comenzar, me gustaría definir qué es para mí una Startup. “Una Startup es una organización pequeña que busca resolver problemas sociales con el uso de la…
Por: Iram Moncada Las certificaciones oficiales hoy en día han tomado mucha popularidad y reconocimiento como forma de demostrar habilidades y aptitudes, en especial en la industria de las tecnologías…
Por: Omar Rodríguez @AgileBDM Pedro Martínez Pérez tenia un puesto de gran responsabilidad en una gran transnacional, le encantaba la rutina que durante años había seguido. Él vivía en su…
Por: Iván Jiménez @Ivanni_Simons No puedo dejar que termine este bellísimo 2018 sin hacer mi post de los libros favoritos que marcaron mi año. He de reconocer que la muestra…
Por: Lya Pizano @lyalixious Hace un par de meses tuve mi primer contacto con la agilidad, no sé si esto les genere las mismas dudas que me generaron a mi…
Por: Iván Jiménez @Ivanni_Simons Soy una persona que disfruta mucho hacer compras. De artículos de papelería, ropa, figuras de colección, libros… Puedo decir que de 7 de cada 10 compras…
By: Gustavo García. Cuando nos enfrentamos a problemas intangibles, como pueden ser conflictos internos en los grupos de trabajo, problemas complejos como lo son la gestión de múltiples equipos o…
Por: Iván Jair Domínguez @iJairdg Agente de Cambio en Banana Durante los últimos años me encontrado en una curva laboral muy interesante, desde mis inicios laborales en un call center…